Wer über Themen wie Dialog-Marketing berichtet und sich diesbezüglich als Partner für Professionals und Praktiker versteht, muss mit gutem Beispiel vorangehen. So kurz und bündig lässt sich die Situation zusammenfassen, in der sich die Schweizerische Post mit ihrer Plattform «DirectNews» befand, bevor sie sich zu einem radikalen Umbau entschloss.
 
Ausgangslage: Das Mediennutzungsverhalten der Menschen hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Diesen neuen Gewohnheiten sollte die neue Informationsplattform Rechnung tragen. Die bisherige Publikation «DirectNews», die sich mit aktuellen Themen und Trends der Direct-Marketing-Branche befasste, genügte diesen Ansprüchen nicht mehr und die einzelnen Kanäle wie Plattform und Newsletter waren untereinander zu wenig verschränkt und statisch. Über die Jahre war die Plattform immer grösser und statischer geworden und die Übersicht ging verloren.
 
Lösung: Die neue Informationsplattform «DirectPoint» sollte das bestehende «DirectNews» ablösen. Zu «DirectPoint.» gehören eine Website, ein E-Newsletter und das Magazin. Bestehender Content wurde einem Audit unterzogen und entweder überarbeitet und migriert oder pensioniert. Im Sinne von Content Marketing bespielt «DirectPoint» nun die ganze Klaviatur von Möglichkeiten und Kanäle. Nebst Interessanten Geschichten, Fachartikeln, Interviews und Tipps gibt es auch Videos und Infografiken, die sich mediengerecht den Themen des Dialogmarketing  widmen. «DirectPoint» soll die Informationsplattform werden, die Inspiration, Wissen und Werkzeuge für den Geschäftserfolg liefern. Ein grosses Ziel.
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www.post.ch/directpoint